Ми повністю винні в тому, що дозволили Amazon повернути купу в нашому будинку - знаєте, речі, які ви придбали за примху, але нічого не вийшло. Але іншим інтернет-покупцям пощастило. Замість того, щоб чекати в черзі у поштовому відділенні, щоб відправити назад продукти Amazon, тепер ви можете повернути їх у місцевому Колі.
Станом на липень усі магазини Коля обладнані для обробки повернень Amazon - це понад 1150 місць. Повернення не потребують коробки чи етикетки, і співробітники Коля можуть надати додаткове особисте обслуговування клієнтів. Плюс це безкоштовно! Просто принесіть свою покупку в Інтернеті, і Коля подбає про інше.
Звучить знайомо? Ви можете жити в місті, де програма вперше пілотувалась. У 2017 році 100 магазинів у локаціях, включаючи Лос-Анджелес, Чикаго та Мілуокі, вперше спробували партнерство.
Співпраця - це лише один крок до ще більшого партнерства Коля та Амазонки, оскільки нещодавно Коль оголосив, що понад 200 магазинів також матимуть продукцію Amazon. І партнерські стосунки не нові для Коля. Роздрібний продавець співпрацював з Aldi в минулому і нещодавно працював з Watchers з його ребрендингом.
Ми не впевнені, чи спрощення безкоштовного повернення виправдає більше імпульсних покупок, але ми не можемо чекати, щоб спробувати новий зручний сервіс.
