Комунікація створить або розірве відносини між вами та вашим підрядником. Перед початком наступного проекту реконструкції розгляньте такі комунікаційні системи:
Щотижневі зустрічі Кожного тижня, у визначений день та час, плануйте зустріч, щоб обговорити хід проекту. Це ваша можливість висловити будь-які проблеми, які ви можете мати, або зміни, які ви хочете внести.
Щоденний контакт Якщо можливо, намагайтеся щодня зв’язуватися з підрядником. Якщо ви виходите з дому вранці на роботу, попросіть, щоб екіпаж прибув перед від’їздом, щоб ви знали, що на роботі працює хтось.
Стільникові телефони В ідеалі вам слід надати номери мобільних телефонів тих, хто контролює їх роботу для зручного зв’язку в будь-який час дня.
Зошит на робочому місці або дошка для сухих стирань Коли ви рано вранці виходите на роботу і повертаєтесь додому після того, як екіпаж з реконструкції поїхав, зошит на робочому місці може бути ефективним способом для спілкування з проблемою та задавання питань, які потім на них реагує екіпаж протягом дня. Він також може слугувати юридичним документом, якщо комунікації під час роботи потрібно переглянути згодом.
Вирішіть спосіб спілкування достроково. Знаючи, що комунікація буде протікати вільно протягом проекту, як правило, зменшує занепокоєння власників будинків і полегшує проходження процесу реконструкції трохи простіше.
Збережіть себе від головних болів у спілкуванні, опитуючи свого підрядника, перш ніж взяти на себе його послуги. Стиль спілкування компанії часто виявляється під час першого контакту. Якщо під час першої співбесіди є червоні прапори, це може бути вказівкою на майбутні проблеми.
Запитайте себе: чи компанія вчасно відповіла на мій початковий дзвінок? Вислухав мене підрядник чи продавець? Я відчував почуте? Чи підрядник чи продавець прислухалися до моїх потреб та проблем? Подібні запитання слід задавати під час перевірки посилань підрядника.
З цими навичками спілкування у кишені ви добре рухаєтесь до першої роботи.
